Empréstimo consignado travado no INSS: entenda a nova regra que afeta milhões

O que mudou no empréstimo consignado do INSS?

Desde maio de 2025, nenhum novo empréstimo consignado pode ser automaticamente descontado do benefício do INSS. Isso porque foi implementada uma trava geral, exigindo validação biométrica para liberar os descontos — uma medida que visa proteção contra fraudes e golpes de desconto indevido .

Por que a biometria virou regra obrigatória?

Antes da mudança, instituições financeiras tinham acesso irrestrito à margem consignável, muitas vezes oferecendo crédito sem a autorização do beneficiário. Com a biometria, apenas quem possui o controle e deve autorizar a transação, evitando descontos não autorizados

Como desbloquear o consignado?

Para liberar novos empréstimos, o beneficiário deve:

1. Entrar no Meu INSS (app ou site);
2. Selecionar a opção de desbloquear o empréstimo consignado;
3. Efetuar o reconhecimento biométrico conforme instruções;
4. Aguardar a confirmação do desbloqueio para contratar o crédito

Essa validação pode ser feita presencialmente nos Correios, por demanda da biometria.

E quem já tinha consignado ativo?

Não precisa se preocupar: empréstimos antigos continuam válidos. A trava só se aplica a novos contratos. Portanto, quem já tem desconto em folha seguirá recebendo normalmente

Vantagens e desafios da nova regra

Benefícios:

• Aumenta o controle e a segurança para os beneficiários;
• Reduz o risco de golpes e descontos indevidos

Desafios:

• Exige familiaridade com o app Meu INSS, o que pode ser um obstáculo para aposentados;
• Pode atrasar o acesso a crédito para quem não domina a tecnologia

O que esperar para o futuro?

Essa mudança faz parte do esforço do INSS e órgãos de controle (TCU, CGU e PF) para combater o esquema de descontos indevidos, que pode ter afetado até R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024. A exigência da biometria deve ser mantida e até aprimorada, tornando o sistema ainda mais seguro

Além disso, espera-se que o INSS ofereça canais alternativos, como atendimento presencial e telefone, para atender àqueles com dificuldade na utilização das ferramentas digitais.

O que você deve fazer agora?

1. Se deseja solicitar novo consignado, acesse ou peça ajuda para acessar o Meu INSS;
2. Faça o desbloqueio por biometria no app ou presencialmente;
3. Espere a confirmação para só então contratar o crédito;
4. Denuncie qualquer tentativa de desconto automático não autorizado.

Mais segurança, mas atenção é essencial

A exigência da biometria para liberar empréstimos consignados reforça a proteção ao beneficiário e evita golpes. Mas é crucial estar atento, aprender a usar os canais oficiais e garantir que o desbloqueio seja feito corretamente antes de contratar qualquer crédito.

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FAQ – Perguntas Frequentes

Quem está impedido de contratar novo consignado?

Todos os beneficiários do INSS, até realizarem o desbloqueio biométrico.

Os empréstimos já existentes são afetados?

Não. Somente novos contratos exigem a biometria.

Como faço o desbloqueio se não sei usar o app?

Você pode pedir auxílio em uma agência dos Correios ou ligar para os canais oficiais do INSS.

O que é margem consignável?

É o limite máximo do benefício que pode ser usado para empréstimos ou cartões consignados.

Por que essa regra foi criada?

Para impedir fraudes e descontos não autorizados, especialmente após denúncias de perdas bilionárias.

A biometria será exigida sempre?

Sim, enquanto houver o risco de descontos indevidos, a validação biométrica será obrigatória.