Beneficiários já podem consultar contestação de descontos no INSS nos Correios e online

Você fez contestação sobre desconto indevido no seu benefício? Agora você pode conferir a resposta presencialmente nos Correios ou online, de forma simples e segura.

Quem já pode consultar a resposta?

Desde 16 de junho de 2025, quem contestou descontos há mais de 15 dias úteis (por telefone, aplicativo ou site) já pode voltar aos Correios para verificar se a entidade apresentou justificativa. Quem contestou via teleatendimento deve consultar resposta no Meu INSS ou nos Correios, já que pelo 135 não é possível visualizar documentos.

Como acessar a resposta?

• Pelo Meu INSS ou site: entre com seus dados e verifique a contestação.
• Agência dos Correios: leve um documento com foto e acesse o atendimento presencialmente.
• Pelo telefone: não é possível obter detalhes por ligação — só por app ou presencial.

Quantos já usaram essa consulta?

Mais de 3 milhões de beneficiários contestaram descontos no INSS, e cerca de 488 mil foram aos Correios nas duas primeiras semanas para registrar suas dúvidas e respostas.

O que acontece se a entidade não responder?

Se a associação não apresentar justificativa dentro do prazo dos 15 dias úteis:

• O INSS inicia devolução automática aos beneficiários;
• Pode recorrer ao bloqueio de bens via AGU para garantir os valores.

Por que essa estratégia foi adotada?

• Muitos beneficiários têm dificuldade com canais digitais ou telefônicos;
• Os Correios oferecem atendimento em quase 5.000 agências, acessíveis em diversas localidades.

Conclusão

Se você contestou descontos no INSS há mais de 15 dias úteis, basta levar seu documento com foto até uma agência dos Correios para conferir a resposta da entidade. Também é possível verificar por app ou site. Se a resposta não for apresentada, o INSS vai devolver automaticamente e tomar providências por meio da AGU.

Já foi consultar sua resposta? Conte sua história e ajude outros beneficiários a garantirem seus direitos!

Quando posso consultar a resposta da contestação?

A partir de 15 dias úteis após ter feito a contestação, a partir de 16/06, você já pode ir aos Correios ou acessar o Meu INSS.

Onde consultar a resposta?

Diretamente no Meu INSS (aplicativo ou site), ou presencialmente nos Correios — via ligação (135) não dá para ver justificativas.

Quantas pessoas já consultaram?

Mais de 3 milhões contestaram, e 488 mil compareceram presencialmente aos Correios nas duas primeiras semanas.

E se a entidade não responder?

O INSS devolve o valor automaticamente e pode acionar a AGU para bloquear os bens da entidade.

Preciso levar documentos?

Sim, apenas um documento pessoal com foto — não é necessário levar extratos .

Por que os Correios?

Para alcançar quem tem dificuldade digital, com atendimento em cerca de 5.000 agências em todo o Brasil